ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Срок гарантийного обслуживания указан в гарантийном талоне, для большинства товаров он составляет 12 месяцев (1 год).
В случае, если производитель товара не предоставляет свою гарантию или не имеет лицензированного сервисного центра на территории Республики Казахстан, интернет-магазин GADGETBOX.KZ осуществляет гарантийное обслуживание силами собственного сервисного центра.
Интернет-магазин GADGETBOX.KZ обязуется исполнить гарантийные обязательства перед покупателем в течение всего срока гарантии при отсутствии нарушения указанных ниже правил.
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ:
- в случае ремонта в неуполномоченном сервисе, либо в случае самостоятельного ремонта изделия пользователем, в том числе при наличии следов самостоятельного вскрытия;
- в случае попадания внутрь посторонних предметов (насекомые, мусор, песок и т.п.), а также жидкости (в том числе при наличии следов конденсации влаги);
- в случае получения изделием механических повреждений, в том числе по причине неправильной эксплуатации, некорректного подключения других устройств, использования неоригинальных зарядных устройств;
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:
- на сохранность информации пользователя*, а также на работоспособность любого стороннего программного обеспечения;
- на сменные узлы и расходные материалы (адаптеры, переходники, зарядные устройства, кабели);
*При выполнении гарантийного ремонта мы в любом случае постараемся сохранить для Вас всю ценную информацию на Вашем устройстве, либо сделать ее копию на сменный носитель, но, важно, чтобы Вы понимали, что ответственность за создание и сохранение резервных копий лежит полностью на Вас.
ВОЗВРАТ ТОВАРА, КУПЛЕННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ GADGETBOX.KZ
В соответствии с действующим законодательством РК «О защите прав потребителей РК» Вы вправе произвести обмен товара, либо вернуть приобретенный товар в магазин и получить уплаченную за него денежную сумму в следующих случаях:
- исправный товар, в течение 14 дней с момента приобретения товара, который по каким-либо характеристикам Вам не подошел;
- дефектный товар, дефект которого был выявлен Вами в течение 14 дней с момента приобретения товара;
При отсутствии необходимого для обмена товара Вы вправе возвратить приобретенный товар и получить уплаченную за него денежную сумму.
Ваше требование о возврате, обмене товара подлежит удовлетворению при условии, что исправный товар, возвращенный в течение 14 дней с момента приобретения:
- не был в употреблении;
- сохранены потребительские свойства товара;
- сохранен товарный вид (сохранена заводская упаковка, пломбы, ярлыки, защитные пленки), соблюдена полная комплектация товара.